| 一名合格的医生，诊断病情的时候靠的是“望、闻、问、切”,从患者一进门就能大致观察出病人有什么情况，然后再仔细听患者本人描述病症，听的过程中再针对患者的描述，询问之前和最近身体存在的异样，最后是切，也就是诊断脉象。同样，作为一名合格的公交驾驶员，在行车过程中，要增强防范意识，谨防“易燃、易爆”物品上车，尤其在举行各项创建活动或召开会议期间，增强防范意识关键在于多观察，将可疑物品过滤在车下，确保车厢内的安全，保护好乘客的生命财产安全，这也就需要我们带着“五官”通过“看、闻、问、查、劝”走进岗位。
“看”。就是要我们看乘客是否拿着危险物品上车。
“闻”。就是要靠我们的鼻子，闻是否有异味或刺鼻的气味。
“问”。就是要在发现可能有异常情况的第一时间内，对乘客要进行多盘问。
“查”。就是要求每一名驾驶员带着眼睛和手，有乘客带着大包或不明液体等上车，我们要提高警惕，在征得乘客的同意下进行检查，同时全程需要文明用语以免引起服务纠纷。
“劝”。 作为驾驶员要劝阻，如果乘客不听劝阻，必要的时候我们可以采取报警等方式。
“眼看、耳听、鼻子闻，多问除外还要勤”。一名合格的驾驶员带着“五官”走进岗位，这样才能保障车厢内的安全，因为这是每一位驾驶员的职责所在、责任所在。 |
