9月28日，行政人事部培训中心组织开展了成本规制与星级管理专题培训讲座，培训特邀集团总裁刘军就成本规制实施办法与星级管理的各项内容进行详细讲解，集团各运营公司、部室负责及一线管理人员参加了此次讲座。

   讲座中刘总就成本规制的基本原理及操作要点作了重点讲解，并就操作中成本规制的基本项目、公交运营基本管理责任、政府购买公交服务的考评与奖惩三大重点结合公司实际做了详细讲解与分析。讲座中刘总从政府、百姓、自身三个方面出发，讲述了贯穿始终的三个具体问题即三个统一问题。一是公交公司与政府管理部门在经营管理中的协调统一；二是公司财务核算计划与运营管理计划数据的协调统一；三是公司财务筹划与现场运营实际的协调统一。

   在随后的星级管理办法中刘总重点就操作要点即基层一线的岗位评价；横向对比奖优劣；理清底层数据情况、重点管控、突破与提升三个方面一一进行了实例讲解。