东胜公司驾驶员侯伟军
                                东胜公司魏伟
    侯伟军，现为东胜公司12路驾驶员，从事司机工作20多年来,始终坚持为乘客提供优质服务的宗旨，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责，始终如一地以行车文明、思想文明、语言文明、仪表文明、生活文明作为自己的行动指针，很好地树起了天安公交的“门面”和“窗口”形象。
    侯伟军同志是一名普通驾驶员，在平凡的岗位上，练就了一套“安全节油经”，并从中享受开车的乐趣，许多人都见到过车辆冒黑烟，乌烟瘴气，对环境影响极大。侯伟军认为那不是车辆的问题，主要原因是操作不当。她开车就不会出现这种情况。养成良好的驾驶习惯是做好节油的重要条件。节油控制，不轰油门，缓缓控制，始终保持一种“行云流水”的状态。每次一上车，她首先调整好情绪，把心情调整到最佳状态，轻踩油门，平稳起步，手握方向盘眼观六路心平气和，脚踏离合器耳听八方忙而不乱。
    “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。她对自己要求严格，在行车中做到不踩多一脚油门，不踩错一脚刹车。她每月行驶约5000多公里。进站时，她都能提前松油门，让车辆滑行进站，出站时起步平稳，不猛轰油门。经过红绿灯时，她都会根据信号灯的转换规律，判断红绿灯切换的时间，控制好车速和时间将被动转为主动，尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候，驾车平稳通过，这样就可避免重新起步，因为车辆频繁地重新起步，对油耗、轮胎磨损都较大。如果看到绿灯即将变为红灯时，她也会松开油门，让车慢慢滑行至红绿灯等待通行，避免急刹车造成燃油浪费。
    作为一名驾驶员，爱车是本分，更关键是要安全行车。十年来，侯伟军始终把安全工作放在第一位。她深知，行车安全不仅关系到企业的利益，社会的利益，更关系到广大乘客的利益。从开始驾驶公交车辆至今的十余个年头里，她没有发生过一起责任事故，安全行驶里程已经超过57万公里。
    在服务方面，侯伟军始终把乘客当亲戚，坚持微笑服务，热心照料那些体弱多病的老人和小孩，有的老年乘客还专门等候她的车。每当她在车厢内遇到年龄相仿的乘客，她就像对待自己的兄弟姐妹；遇到未成年的小乘客，她就像对待自己的孩子，呵护关心他们，帮助老人或残疾人以及抱小孩的找座位，更体现了她周到热情的服务，赢得乘客的赞誉。
    候伟军的优异表现，在集团公司评比活动中得到充分肯定，被评为“天安集团2015年度安全标兵”，是大家学习的榜样。

                           神东通勤公司驾驶员赵岗亮
                              神东通勤公司  李刚
    2011年8月神华神东煤炭集团公司体制改革，将外委专业化通勤服务授予于天安公交集团公司，赵岗亮师傅也加入到天安公交集团这个大家庭。他是榆锦保队一名普通的驾驶员，负责神木县至锦界煤矿职工通勤服务。在长期平凡的营运工作中，他认真遵守公司的各项规章制度，脚踏实地、忠诚履职、守护安全，2015年获得天安公交集团安全标兵荣誉称号。

     一、强化意识，牢固树立安全第一的思想
    “正确操作、谨慎驾驶、文明行车是一名优秀驾驶员的基本功。”赵师傅是这样说的，也是这样做的，因为他时刻树立“安全连着你我他，幸福才会千万家”的思想。为了保证行车安全，他一直严格要求自己，自觉践行安全行车的各项规章制度，遵守交通规则和操作规程，无论何时、何地都保持清醒的头脑。在行车过程中，他严格做到：不开“英雄”车、斗气车，不开疲劳车，不强行超车，注意控制车速。他遵守乘载规定，从不超载，在相互会车时，他“宁停三分，不抢一秒”，礼让三先；转弯时牢记“靠右、鸣号、减速”三件事，在行车中GPS监控系统发生故障，他坚持不超速，规范行车。我们从身边同事及维修工可以了解到，安全驾驶对于赵师傅来说绝不仅仅是口号，他已经把这四个字牢记在心里，时时刻刻用实际行动诠释其真谛。
    二、做好自检自查工作，使安全隐患消除在萌芽状态
    每次安全生产综合大检查及平日行车前，他总是提前到单位，将车内外卫生打扫得干干净净，并做好车辆出行前的检查，车辆轮胎、各部位螺丝、各油路等细节状况他都进行详细查看，决不放过任何一点事故隐患。执行完通勤服务后，及时关闭车辆电源总开关。“业精于勤荒于嬉”，正因为有这种严谨的工作态度，赵师傅从事驾驶工作多年，从未出过一起安全责任交通事故。
    三、用真诚诠释“耐心、细心、用心”三心服务。
   “安全行车、热情服务是一名优秀驾驶员的基本素养。”赵师傅始终认为，作为服务行业，尤其是客运服务行业，更应时刻牢记热情服务这一准则。五年来，他不仅学到了与乘客沟通的技巧，感受到了温情服务的力量，而且还通过长时间的摸索，形成了自己的驾驶风格：上下车要用礼貌用语，开车要匀速行驶，眼睛要亮一点，注意力要集中……为了拉近和乘客间的距离，他做到微笑服务、礼貌用语进车厢；为了保持车辆干净整洁，他不定期拆洗更换座套座帽、擦洗车辆，就连汽车轮胎都刷洗得干干净净。今年3月20日晚，忙碌了一整天的赵岗亮在整理车厢时，发现有乘客遗漏一台笔记本电脑，急忙交到运行队长手中，并经多方联系，最终物归原主。
    赵师傅非常喜欢《真心英雄》这首歌，“把握生命中的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功”。正如歌中所唱，赵师傅在平凡的岗位上用自己的辛劳谱写出不平凡的人生乐章。