1月28日，驾驶员苗凤娥驾驶微公交到达红海家园站后，对车辆进行例行清洁、消毒时，在车辆座位上发现了一个背包。苗师傅本想查看包内是否有联系方式，打开发现里面放着16200元现金和身份证、银行卡。

看到这么多现金，苗师傅心想失主一定很着急，第一时间将信息发送到工作群内，等待失主前来领取，眼看到了快发车的时间，失主还没有来领取，于是苗师傅决定先将背包收好，等到终点站时再向公司调度汇报情况。

行车过程中，苗师傅收到了调度发来的语音信息，通知她终点站回个电话。到达终点站后，公司调度告诉她，失主会去终点站领取丢失的背包。

过了一会儿，一位女士面色焦急赶来询问：“师傅，我在公交车上丢了一个棕色的包，联系你们公司的人员，他告诉我来这领。”苗师傅仔细询问了失主的身份信息，当面点清钱款后，将背包还给了她。

据了解，失主刘女士当天下车15分钟后才惊觉自己的背包丢失，情急之下，刘女士立即联系公交公司看看能不能找到，如果公交车上没有的话，她就打算报警寻找。所幸，工作人员告诉她，苗师傅已将捡到的背包拍照上传到了工作群，并告诉她去线路终点站领取。刘女士十分激动，对捡到自己背包的司机苗凤娥不停地道谢：“真的非常感谢，这些都是急用的钱，如果真丢了，真的非常麻烦！”

对此，苗师傅说，这是我们应该做的，现在人们都用银行卡或电子银行转账,随身携带那么多现金一定是家里有急用。既然捡到，当然要完好无损的归还。尤其是临近春节，用钱的地方很多，真要丢了这么多钱，对失主来说可是一笔不小的损失。