服务是行政后勤工作的核心。2013年服务公司新一届领导班子成立以来，不断深化行政后勤改革，强化管理效能，优化服务机制，整合后勤资源，立足高起点、高标准、高效能，不断提高后勤服务水平，积极为运营一线职工创造优美舒适的工作生活环境，有力保证了车辆运营工作的顺利开展。
进入冬季，服务公司要求行政后勤人员及早行动，根据往年工作经验和实际情况，提前部署冬季运营保障措施。如加强储气筒放水工作检查力度，防止因气温骤降导致车辆气路管路产生冰堵而不打气；针对个别早车和难启动车辆，要求维修班组长统一开到维修车间进行保暖停放，同时对部分车辆进行夜间补充充电，确保出车正常；细化日常维修保养项目，将冬季可能影响车辆运行功能的零部件逐一排查，特别将车辆暖风系统进行分解检修；提前检修车辆预热设备（柴油预热器），为零下25℃做好预热准备；同时场区加强了全天候监控，在安保人员24小时职守的前提下，提高了车辆停放安全指数；安检场地地沟附近路面坑洼不平，途径公交车容易刮蹭底盘，公司领导多次带领全体维修人员自备镐锹车等工具拉土、石子垫铺路面，不但消除了公交车运营隐患，也给过往车辆和行人带来了便利。服务运营，重点做好后勤保障。在行政管理上，坚持发挥服务效能，把精细化管理作为提升服务、夯实后勤保障工作发展的根基和有效途径。
为更好地服务广大乘客，公司要求每位员工做到统一思想，解决问题不推诿，敢于承担责任，既有分工，更要合作，营造良好的工作氛围。 |
