自2020年1月底开始，我国所有行业受疫情影响不同程度地处于停产停业状态，大街小巷设卡检查，举国上下共抗疫情，通过全国人民的齐心协力终于迎来了温暖的春天。3月23日一直影响加气站正常通行的满都海巷口和宝日陶亥东街巷口的检查卡点终于全部放开，为公司的正常运营了清除了最后一道屏障。

    疫情期间，销售业绩稳步上升，虽不及同期销量，但在这非常时期同样离不开天然气公司全体员工的群策群力与全力以赴。

    一、提高加气效率，减少客户等候时间。疫情期间为缩短加气等候时间和相互接触时间，公司全体人员提前开启闲置加气机等候车辆加气，将随到随加、杜绝车辆排队等候落到实处，实现“安全、高效”的加气服务，赢得客户一致好评。这项措施也是公司改革、提高服务的重要途径。

    二、提前为客户开通免费冲车服务。往年，公司在4月底5月初开通免费冲车服务，今年为吸引客户，公司从3月起根据气候变暖陆续开始此项服务，近一个月来增加了不少因此而来气站加气的出租车和私家车客户。

    三、疫情期间公司为前来加气的车辆免费发放口罩、手套，并提供车辆消毒服务。疫情期间天然气公司积极响应政府和集团的号召，为前来加气的司机免费发放口罩1000个、手套1000副，并全体候提供车辆消毒服务，得到了有关部门、出租车公司和顾客们的认可和称赞，为公司树立了良好的形象。

    四、在原有免费茶饮的基础上新增茶品。春天来了，气候转暖，公司想客户所想，新增适合春季祛火消毒的金银花茶和菊花茶，体现了天安加气站细致入微的服务理念。

    五、积极联系农行开展无感支付业务，实现合作共赢。公司与农行经过多次协调与沟通，从3月20日开始，推出加气使用农行卡无感支付，消费达30元以上减免10元的优惠活动。此项活动将长期有效，是天然气公司锁定客户的又一有效措施。

    六、为积极响应企业复工复产的号召，公司实行降低气价的措施。为了积极响应政府及相关部门关于企业复工复产的号召，同时规避受疫情和燃油大幅度降价带来的影响，我公司积极协调同行企业，根据自治区发改委和市发改委相关文件要求于2020年3月24日0点起，将天然气单价由原来的3.75元/m³调整为3.58元/m³。