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天安公交集团为服务好《联合国防治沙漠化公约》第十三次缔约方大会交通保障做准备

时间：2017-04-21 作者：天安点击：5013 次

4月11日至14日，天安公交集团邀请鄂尔多斯道路运输管理局运政培训管理中心组织开展了《联合国防治沙漠化公约》第十三次缔约方大会交通保障服务培训，本次培训共举行了4场，集团培训中心负责人、东胜公司、东康公司经理及各运行队长、驾驶员共计481人参加了培训。

培训现场，讲师详细介绍了缔约方大会相关情况、服务礼仪、交通保障驾驶员十要十不准等内容，通过游戏、互动等方式让大家在轻松愉快中完成服务礼仪的学习，培训还特别对微笑服务的原则、注意事项、怎样更好地微笑服务做了详细阐述，通过实例表达了微笑服务的重要意义。

通过本次培训，不仅在提高驾驶员对保护环境意识上有帮助，也对缔约方大会的意义有了了解。作为代表城市文明形象窗口的企业，天安公交集团在本次大会召开前夕对文明驾驶、礼仪规范、标准服务等进行引导和规范，希望更好地为本次大会做好服务，展现鄂尔多斯良好风采。

据悉，2017年《联合国防治沙漠化公约》第十三次缔约方大会将于9月在鄂尔多斯召开，届时将有全球195个缔约成员国代表与会共商全球防治沙漠化大计。

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